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西北眼镜行:承载老陕几代人对明亮世界的追求

来源:西安日报 编辑:sunshine 2019-01-22

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老字号,是数百年商业和手工业竞争中留下的极品。它们都各自经历了艰苦奋斗的发家史,最终统领一行,以自己的特色独树一帜。老字号拥有世代传承的独特产品、精湛技艺和服务理念,承载着中华民族工匠精神和优秀传统文化,具有广泛的群众基础和巨大的品牌价值。老字号是劳动人民在历史发展中的智慧结晶,也是中华商业文化的重要载体,承载着人们的美好记忆和情感。

西安发布“老字号故事”专栏,让读者进一步深入了解西安的老字号,进一步了解我们生活的古城,脚下的土地以及发生在这片土地上感动着、激励着、温暖着我们的故事。

走进位于东大街的西北眼镜行,温馨、明亮的营业厅让人感到无比舒适。服务人员热情地为顾客介绍琳琅满目的产品,拿到配好的眼镜,顾客脸上露出满意的笑容。

我配眼镜基本上都是到西北眼镜行,还是老字号信得过。

“90后”的姑娘小答说,尽管市场上陆续出现了不少眼镜行,但在她看来,老字号“西北眼镜行”在其心中的地位始终无法撼动。


|上世纪四十年代门头|

历经83年岁月洗礼,品牌熠熠生辉

1936年,北京福盛祥眼镜庄在西安市北大街一家客栈开设分号,主要开展天然水晶镜、老花镜等批发业务。后迁址北大街24号临街门面房设店营业,取名“西北眼镜行”,专门从事眼镜业务的零售批发。后因战乱,生意一直清淡,几度濒临倒闭。

1949年新中国成立后,西北眼镜行迎来了发展的春天。随着店址迁至当时较为繁华的中山大街253号(即现在店址东大街508号),其改变了单一销售眼镜的经营方式,从京、沪等地购回验光机、磨片机等成套设备,在西安开展验光配镜业务,并成为当时西北地区唯一能够提供验光、磨制、销售一条龙服务的眼镜专业店。

1955年6月,西北眼镜行与德华斋眼镜店合并,实行公私合营。而后,市政府抽调各私营眼镜店的技术骨干充实西北眼镜行,并加大投资与帮扶力度,使西北眼镜行的经营业务覆盖面迅速扩大,辐射到山西、甘肃、宁夏、河南等周边省份。

上世纪80年代初期,改革开放的春风吹到了西北地区,为各行业的发展带来了勃勃生机。1985年,西北眼镜行成为国务院在全国实行的企业效益与工资总额挂钩的首批试点单位,在引进日本电脑视力验光车和各类先进生产设备的同时,还在西北地区首度开设了隐形眼镜配戴业务。先进的现代科技与传统的精湛技艺相互融合,成为当时西北眼镜行的“一绝”。

2005年10月,西北眼镜行顺利完成企业改制,成立了“西安西北眼镜行有限责任公司”,并荣登国家商务部颁发的首批“中华老字号”企业榜单。


|上世纪四十年代老式镜盒和烤灯|

精益求精 传承创新,恪守工匠精神

老一代的创业者经历了时代的波澜,他们深深懂得要想在小小的眼镜上站稳脚跟,就必须在“专”字上做足文章。“要恪守‘专于技术、专于态度、人无我有、人有我精’的工匠精神。”西北眼镜行董事长单志华说,西北眼镜行始终坚持“精益求精,顾客满意,管理规范,进取创新”的质量方针,已形成了一整套严格的质量管理制度。在验光和眼镜制作上制定有科学严谨的检测程序,在商品管理方面自觉坚决抵制假冒伪劣商品流入。

“上个世纪,交通、信息都不发达的年代,经常会有顾客半夜卷着铺盖来店门口排队挂号。”单志华说,为了确保验光质量,当时的验光师为每位顾客的检查时间都在40分钟以上,每天只能挂十几个号。因为当时的研磨技术较为落后,既费时费力,合格率也偏低,但为了保证顾客能取到一副合格的眼镜,技师们反复加工、反复调试……正是这种几十年如一日“精益求精”精神赢得了老百姓的口口相传,使西北眼镜行的信誉和名声遍布西北地区。

近两年,随着零售业的发展,西北眼镜行也瞄上了“互联网”。2018年9月,西北眼镜行与京东正式签约后,京东物流为西北眼镜行提供覆盖全国的产品配送和门店调拨服务。与此同时,双方关于京东品牌旗舰店的上线也在紧锣密鼓的筹备中,届时消费者通过网络即可完成商品购买、退换和维修等服务。

“老字号”的发展离不开专业人才。如今的西北眼镜行,通过不断加强对技术人员的培养,使越来越多的专业验配人员通过培训、进修获得了国家高级验光技师和技师资格。同时,它还承担着省内眼镜从业人员资格认定,是西安医学院眼科视光培训基地、西安市人社局眼镜技能培训学校。


|1953年验光处方|

诚信经营 热心公益,擦亮老字号招牌

有人说,老字号身上体现了国家和民族悠久的文化传统和优良的道德风尚。的确,凡是能够在激烈的市场竞争中长兴不衰,赢得广大群众信赖的老字号企业,都遵守着一个共同的经营之道,就是“诚信”二字。西北眼镜行自然也不例外。

在长期的经营实践中,从明码标价到为顾客提供专业的配镜指导,西北眼镜行始终坚持诚信经营,对每一位顾客负责,并先后荣获“经营商品信得过单位”、陕西省“重合同、守信用单位”、 “全国百城万店无假货示范店”和“全国商业信用企业”等多项荣誉。“我们立足于顾客需求,帮助顾客选择最适合自己的眼镜,也正是我们这种‘以信为本’的精神赢得了众多老顾客的信赖,很多家庭几代人都在我们这儿配眼镜。”单志华说。

一个眼镜行业的中华老字号,承载着几代人对明亮世界的追求。在单志华的眼中,守着“西北眼镜行”这个老品牌,就要尽更多的社会责任。2016年时值西北眼镜行创建80周年,为了回馈社会,西北眼镜行为福利院、敬老院、农村进城务工人员子女免费捐赠眼镜1000副;2017年积极配合政府开展精准扶贫工作,为陕西省境内淳化县沟圈村、灞桥区丁张胡村等贫困村捐赠老花镜500余副。

此外,西北眼镜行自2006年起组建社区服务小分队,常态化开展以“送温暖、送健康、送知识”为主题的视力普查和眼镜维修活动。“积极承担社会责任是老品牌的责任担当,我们要牢牢守住这个‘老品牌’。”单志华说。


|如今的西北眼镜行|

文:西安日报记者杨旭

图:西北眼镜行提供

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