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VM独家专访合并后的依视路陆逊梯卡

来源:Rimonci 编辑:sunshine 2018-10-25

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在近期VM独家联合采访中,Essilor International联合首席运营官John Carrier和Luxottica Wholesale NorthAmerica总裁Fabrizio Uguzzoni分享了新合并公司如何利用其全球供应链的计划、广泛的研发能力和全面的知识基础发展眼镜市场,同时改善发达国家和发展中国家人们对视力保健的可及性。


两位的讲话首次展示了Essilor-Luxottica将会是什么样子,以及它如何重塑光学行业的格局。下面是访谈精华版。

VMAIL:对于市场、眼保健专业人士和用户来说,这种组合最重要的积极方面是什么?

JohnCarrier (JC):对我们来说,最激动人心的是我们希望让视觉Vision这个名词更响亮。我们现在是一个非常强大的公司,拥有强大的财务资源,强大的人力资源,优秀的品牌,伟大的创新,这家公司完全致力于愿景,所以它将使Vision这个话题更加热门。我认为它将以更强大的方式吸引消费者和所有客户。

当然,联盟潜力的发挥需要时间,但我们相信双方都认为这个行业仍然非常不发达。我们已经做了一些预测,我们认为视光行业的规模应该比现在大三到四倍。为了达到这个规模,需要专注大量资源才能实现这一目标,而EssilorLuxottica将成为市场的中坚力量,扩大整体市场。

FabrizioUguzzoni (FU):我相信这家令人惊叹的新公司的创立真正做到了两全其美。我们来自依视路的新同事精通于镜片领域的创新、品牌和技术。陆逊梯卡方面,我们将专业知识带入标志性的品牌眼镜。总之,我们会更强调视力保健的重要性。这既是一项基本人权,也是全球发展的关键杠杆。我们对每天所做的事情充满热情。这是漫长旅程的开始。随着Del Vecchio先生和Sagnieres先生共同领导新公司,我们将开始在许多项目上展开合作。

VMAIL:在短期和中期内,新公司将如何使眼镜专业人士(无论是独立门店还是零售连锁店)更好地为行业做出贡献?

JC:今天,当你看到供应链时,它在我们的行业中存在一定问题。产品的转弯时间太慢,而且不可靠。你有退货订单,你有过时的库存,人们需要等待很长时间才能拿到眼镜,这对市场的发展不利。我们希望继续我们从Luxottica就开始的事业,除了规模更大,建立组织良好,整合的供应链,业内所有参与者都可以从中受益。另一个例子是我们如何通过整体包括框架和镜片来进行创新。你可以期待更远一点看到一波创新浪潮,因为在很长时间内创新是被孤立的,一边是框架,另一边是镜片,这对创新来说并不好。我们要打破那些孤岛。因此,我认为眼保健专业人士和消费者将在中期获得这些类型的福利,提供更有效的供应链和新的创新方式。

VMAIL:你如何定义'中期'?从现在起六个月了?更长?

JC:说起来有点难。你知道,我们没有任何东西可以在Essilor或Luxottica中“修复”。我们是两家健康,强大的公司,将继续经营其业务。但在接下来的几周和几个月里,我们将联合推出新产品,你将开始看到新供应链的好处。供应链整合需要时间才能达到全面规模,可能是几年时间。在创新方面,我们有想法,所以也许你会在六个月内看到市场上有新的产品。


VMAIL:Luxottica已经成为一家综合性公司,在零售店和服务批发客户方面。 Essilor已经在实验室和在线投资方面得到了整合。新变化将如何影响北美客户?他们会看到方法或政策有什么不同吗?

FU:独立专业眼保健人士代表了我们绝大多数的业务。没有他们,我们就无法取得成功。 即使我们在进入市场的过程中垂直整合,我们也始终将业务分开。我们进入市场的方式,无论是在实体店还是在线,或在批发业务方面与我们的独立眼保健专业人士甚至是光学零售连锁店,我们都确保为所有人提供相同的服务、产品和创新。这一直是Luxottica的口头禅,为整体结构带来效率和整合,同时确保我们始终为所有客户群提供公平的产品,重要的是让专业人员 - 验光师 - 以及他们的兴趣和激情,成为中心。

VMAIL:您在短期内计划是否有任何专门用于解决ECP(Eye Care Practitioner) 可能对这些零售业务或在线业务的担忧,与合并之前可能存在的不同之处?

JC:对于Luxottica来说,业务的很大一部分依赖于眼保健专业人士。对于依视路来说,情况更是如此。我们的业务很大程度上依赖于眼保健专业人士。我们很幸运,在美国,验光师一直是我们为市场带来创新的盟友。双方一直青睐非常开放的商业模式,我们拥有强大的技术和品牌。在依视路,它可能会更加整合。例如,我们让所有实验室都可以访问我们的技术,无论是Satisloh,Crizal还是Varilux。我们关注的是开放式商业模式,我们致力于发展市场,让愿意和有能力的参与者加入我们的团队。这是我们一直的信念,它将继续推动我们未来的决策和行动。顺便说一下,当我们在世界各地获得反托拉斯批准时,我们很好地重申了这些原则。我们有良好的记录显示双方并非如此,这是我们得到官方确认的商业模式。

FU:在DelVecchio先生和Sagnieres先生给客户的信中,我们确保客户明白这些公司是分开运营的。从商业角度来看,他们的经营方式保持不变,我们的承诺和我们日常业务的方式也是如此。它依旧是Luxottica和Essilor of the America,这对于保护我们客户的业务非常重要,并确保他们在短期内继续取得成功和业绩。然后,随着我们的进步,我们肯定会有一个新的合作项目进入市场,我们将很高兴在它准备好后立即宣布。

VMAIL:合并后公司在北美市场的销售额中有多少百分比?

JC:60%左右。美国市场潜力巨大。当我们调查消费者时,我们会看到光线渐变,防蓝光镜片等产品的低渗透率,包括老化渐进镜片。美国市场仍有巨大的上行空间。我们可以想象它将如何通过更多的创新和更快的服务来增长。

同时我们也有机会实现非常强大的国际发展。即使在一些非常发达的经济体中,光学领域也是非常不发达的。很容易想象两家大公司联合开发市场将产生重大影响。无论是中国,印度,印度尼西亚还是世界其他地方,我们都有雄心壮志将市场发展得更大。这将是平衡增长。在中国投资很难预测,因为市场机会非常大。


VMAIL:北美业务中的EyeMed,它是如何管理的,Essilor或Luxottica的客户如何进一步参与EyeMed在美国的进展?

FU:我们希望确保EyeMed作为一家保险公司,继续在与Essilor和Luxottica的集成系统中独立运营。我们希望确保他们为EyeMed会员和客户做出正确的决定,确保他们以正确的方式选择提供商并获得正确的服务,并为EyeMed会员提供正确的支持和服务。当然,我们正在努力了解提供更好服务的协同效应。

VMAIL:由于合并带来的北美市场的整合,公司与有影响力的合作伙伴的合作方式是否会发生任何变化比如VSP?(编者注:VSP于1955年9月于美国成立,60多年来为眼保健专业人士及全球超过8800万会员提供世界一流的光学行业服务,产品和解决方案:最先进的框架样式和品牌,定制室内设计和销售系统,创新的电子商务和实践管理解决方案,以及技术先进的实验室服务。)

JC:像大多数公司一样,Luxottica和Essilor在很长一段时间内都与VSP有过多个项目合作。我们很幸运有大量资源,致力于发展市场,目前市场上我们看到更多的产业整合,他们的需求也正在改变。他们需要品牌,优秀的技术,他们都希望有一个更好的供应链,并确保患者和用户向ECP诊所的良好流动。 EssilorLuxottica将能够向所有上述客户提供解决方案,无论他们是小型连锁还是独立诊所。

FU:Think About Your Eyes是我们共同发展行业的一个很好的例子。这是一个倡议,当大玩家,中等玩家和一些小玩家聚在一起为整个行业做点什么。(编者注:Think About Your Eyes 联盟于2010年成立,旨在提醒美国人眼科检查的重要性,以及他们可以为整体健康和健康带来的好处。由Essilor, Luxottica 和VSP共同倡导成立)

VMAIL:在这两个主要组织的企业文化方面,我们可能会有什么预期,每个组织都有不同的传统,如何将它们聚集在一起?

JC:人们很容易指出两家公司的差异和文化差异。在过去的20个月里,我在Luxottica遇到了很多人。每次都让我感到震惊的是我们文化中的共性。我们有共同的愿景,都非常热情。我们喜欢创业创新。我们的共同价值观之一是尊重,透明度和问责制。关于Luxottica让我印象深刻的一点是他们始终从产品角度出发。他们希望产品质量上乘,设计精美,技术含量高。当然,他们希望有一个很好的供应链来为我们的客户和消费者提供这种产品。这也是依视路的价值观和我们所做的事情的核心。两种文化都有很多相似之处,当然也存在差异。我们正在开发联合项目,我们将使这些项目取得巨大成功。从这一成功中,一种新的文化将诞生。

FU:我注意到了同样的事情。在过去的几个月里,我遇到了很多依视路人,我认为两家公司的核心价值是相同的。当然,我们的运营方式,公司内部的管理和运营方式也存在差异。但在核心,价值观完全相同。这将是一个由发明家,科学家,趋势猎手,慈善家,营销人员和梦想家组成的公司。这些公司可能以不同的方式运营,但它们并没有真正的不同文化。

文章编译自:Vision Monday Oct 2nd Article

睿盟希国际视觉科学基金,以 For better vision and insight 为愿景,致力于全球范围内挖掘并投资视觉科学领域的创新科技公司。

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