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星创视界CEO王智民接受人民网专访,眼镜店不只是卖眼镜

来源:中国眼镜网 编辑:sunshine 2018-09-21

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自从近日习近平主席发话要控制儿童青少年近视,眼镜行业撞上风口,在近视防控中的作用受到重视。

9月,星创视界董事长王智民做客人民网,接受了人民网改革开放40年大健康领军人物的专访,讲述星创视界向AI眼视光医疗服务转型的历程和成果。


星创董事长王智民做客人民网

随后,人民网发布题为《星创视界董事长兼创始人宝岛眼镜CEO王智民:AI视光医疗大转型 宝岛眼镜不只是卖眼镜》的专访视频,引起极大关注。

现将专访内容整理如下:

话题1:在国内的消费认知里,一般眼镜店和AI技术还有医疗是离得很远的,但星创视界今年却和AI科技公司Airdoc开展了系列合作,双方的合作契机是什么呢?

王智民:2012年天猫的崛起、电商趋势及爆发力,对线下的冲击非常的大,而我们做眼镜行业已经快40年了,一直很清楚眼镜行业必须立足于专业性。这种专业性则体现在视光学里面,眼镜店其实很多的印象是被误解的。

举个简单的例子,视光师是医疗科学的科别,眼科医生也是,这两个学科在西方有一百多年的历史,像孪生兄弟一样,相互交叉的地方很多。视光师解决的是看得清楚、看得舒服的问题,眼科医生解决的是眼部疾病的问题,因此在行业里有一个说法:视光是眼科的起点和终点。如果眼睛没有病理毛病,看不清楚需要视光师帮忙进行视力矫正;如果眼睛出现了病理问题,眼科医生帮你治疗好了之后,转回来还需要视光师帮忙进行恢复和矫正。因此,眼镜这个行业本身就是眼视光,是医疗行业的分支。

人眼是唯一可以不开刀直接观察到神经的部位,通过观察眼球病变可以提前监测出眼底疾病症状。以前这些都是眼科医生在做,但中国的眼科医生、视光师资源远远不足。

Airdoc的创始人张大磊,是一个很有情怀的人,之前在微软工作了很多年,后来因为有一次家人在老家被误诊,就对中国医疗资源的分布不均感到很痛心疾首,所以他出来创建了Airdoc,名字的寓意就是,让好的资源能够像空气一样的存在。这个和我们星创视界的理念是非常契合的,对我们来说,要做一家合格的眼镜店,要有专业的视光师进行眼底筛查、视力验光、矫正以及转诊等,真正帮助老百姓筛查出眼镜的健康问题,而不仅仅是卖眼镜。所以我们一拍即合。

Airdoc团队以眼底为出发点研发出Airdoc慢性病识别算法,通过一台眼底照相机,把眼底的视网膜拍出来,就可以实时预测30余种慢性病,诊断准确率在97%以上。我们希望依托宝岛线下的门店,借助Airdoc筛查系统,形成一个巨大的医疗初级筛查系统,为更多的消费者提供视力健康服务。

话题2:目前星创视界与Airdoc合作已经有一段时间了,进行AI人工智能筛查后获得的反馈如何?

王智民:今年3月我们和Airdoc碰面并达成协议,经过一系列准备,7月份在成都举办的极客公园活动上正式面市,当时还是比较忐忑的。科技论坛的展区里面都是如百度、美团、科大讯飞等互联网科技大公司,我们是展区里最小的一家公司,只有十几平米,没想到第一天展台就爆满,参观者对于AI技术与眼镜店的结合还比较感兴趣。

2天时间里,我们筛查了767个人,参观者大多是20多岁的年轻人,筛查出眼底有问题的只有10.6%,整体情况不是很严重。印象深刻的是,其中有一个21岁的工作人员通过筛查,发现有糖尿病前期的症状,也因为发现得早,能够及时到医院进行检查、治疗,避免了病情加深。

通过这几次论坛活动的筛查,我们发现疾病其实跟年龄正相关,年轻人的发病率大概在10~13%,35岁以上群体的发病率在30%以上。因此,越早掌握健康相关的知识,越早进行疾病筛查,把自己的健康照顾好,整个社会的医疗资源才不会那么紧张,国家医保支出也可以在一个可控的范围内。

话题3:眼镜店和AI的结合,是否与宝岛眼镜转型医疗服务的初衷有关?

王智民:是的。星创视界其实是有眼科医院的,因数量不多,对消费者而言宝岛眼镜的知名度可能会更高一些,但大部分消费者都将宝岛眼镜看作是卖眼镜的。通过设备的投资、与AI人工智能合作等都是为了进行转型。

从7月底到现在,我们通过AI眼底照相机已经筛查了将近10000人次,但遗憾的是,目前AI眼底照相机的生产比较慢,只有90多台,到年底我们争取有250台可以铺设到各个实体店。消费者体验之后惊叹,居然有这样神奇的科技,但在美国这些前期对眼睛的判读其实是标准的动作,中国因为这方面的医生缺口很大,所以没有办法进行,这对整个社会也是一个巨大的压力。

其实在健康领域和医疗领域,最核心的是三个步骤,第一个是诊断确诊,第二个是治疗,第三个是开药诊疗,但是这三个基本上都是在医院体系里面闭环了,导致在国家的分诊治疗制度之前,老百姓大病小病都往大医院冲,医疗资源严重不足。

最近八部委联合印发《综合防控儿童青少年近视实施方案》,明确医疗卫生机构要从2019年起实现0~6岁儿童每年眼保健和视力检查覆盖率达90%以上,建立儿童青少年视力健康电子档案。县级以上综合医院普遍开展眼科医疗服务。这是一个相当大的工程,眼科医生、视光师人员、数量、质量等方面的不足就更加暴露出来。

眼镜这个行业以前在被归类的时候,被归到轻工部,因而在眼镜店里面目前为止是没有准入制度的。在中国香港、中国台湾地区都有立法,要求眼镜店必须要有专业视光师持证才能经营。对国家而言,建立健全视光师的培养体系十分重要。眼镜店要做的事情,就是不断推动视光师的培养。

我们每年在这方面的投入是巨大的,2012年我还特别去澳大利亚请了全球视光学领域的泰斗,他是世界卫生组织防盲协会的一个官员,我邀请他来上海,合资了一家公司,引进全世界最高水平的视光师的培训体系。到现在,我可以很自豪地说,我们拥有全中国最庞大最专业的验光师团队,有1500名专业视光师。

话题4:您认为星创视界在医疗化转型过程最大的阻碍是什么?

王智民:我觉得当然还是老百姓的认知吧,在中国,老百姓还是普遍认为眼镜店只是卖眼镜的,跟医疗扯不上关系。所以要改变老百姓的认知,让他们意识到,眼睛是一个非常精密的器官,这个器官一旦受到破坏,很难自己复原。

现在老百姓用眼习惯很不健康,包括长时间用眼,视疲劳严重,晚上关灯看手机等,不管是年轻人小孩,还是成年人或是老人,视力问题都是个大问题。所以我们现在更加坚定地要投资更多的设备,和更多的AI的公司合作,快速提升服务质量,让老百姓真正享受到国际水平的验光体验。

话题5:除了引进AI眼底照相机,星创在转型过程中还采取了什么措施?

王智民:我们现在除了AI眼底照相机,还有一台以色列军工科技设备,能在2分钟左右的时间理,筛查2000多的数据,行成7大报告,告诉你,你的视疲劳现在有多严重?昼夜视差大不大,晚上开车是不是要特别注意?还有青光眼、白内障、圆锥角膜这些常见眼疾的风险。

另外,我们和澳大利亚视光学泰斗合作创办眼视光学院,共同研究出针对中国人用眼习惯的一个完整的标准验光流程,我们叫做视觉动力1+7验光法,这个是非常接近美国的标准的验光流程的。

然后就是培养专业的人才,通过专业人才专业的服务,帮老百姓做一个完整的身体检查。

然后还要提高老百姓对眼视力健康的认知,培养老百姓至少一年筛查一次的习惯。接下来我们还会和一些健康咨询平台、医疗机构合作,让老百姓在我们这里筛查出异常后,可以最方便最高效地找到对口的医疗资源,打通全部路径,形成一个数字化的链条,就是从筛查到预约医生到诊断到治疗到用药,整个完整的闭环,将形成个人的健康档案,我觉得这个应该是在未来十年之内我们一定看得到、而且一定能做到的。

话题6:星创视界在公益方面有一些什么措施?

王智民:我们一直有在做公益,只是这些我们从来也没拿出来说。我们有和国际奥比斯合作眼科飞机医院,飞到全世界落后的国家,为有眼健康问题的穷人做治疗。然后我们也赞助了很多贫穷学生,比如我们有一个“捡珍珠计划”,赞助穷人家的孩子上学。

其实现在的AI合作,我也是当一种公益在做,我们努力降低成本,让老百姓可以更低成本的享受到完整的健康筛查服务。单纯的AI眼底筛查,在高档体检中心收费就已经上千元了。此外,我们也一直在扶持内部员工的创业计划,让他们到五六线城市去开店,这样就可以让更多小地方的人享受到我们的专业的设备和服务。

包括现在,对比如互联网企业这些公司,员工用眼强度非常大,但是又没有时间去检查的,我们就把机器搬到他们公司里,帮助他们免费筛查。另外我们也在推行一个制度,就是人人都有自己的私人视光师,长期跟踪你的验光,深入了解你的视力状况,为你定制服务,有点像家庭医生的这种逻辑,这对个人的视力健康是非常有利的。

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