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太阳镜品牌Blenders一年赢得十倍销量的诀窍

来源:雨果网 编辑:sunshine 2018-09-18

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美国太阳镜品牌Blenders,由两位热爱户外运动的年轻人Chase Fisher和Blake Jensen于2012年创立于美国加州圣地亚哥。在2017年黑五和网一期间,Blenders的销量达成了4万单,这一成绩是他们前年同期的10倍!


仅仅一年的时间赢得了十倍的销量,他们是如何做到的呢?

使用好Facebook

Chase Fisher分享到,社交平台对企业来说就像是广播电视宣传一样,如果你没有参与其中,你就会被落下。每个人都有自己的选择,Fisher最看好Facebook。不管竞争对手是谁,Facebook仍然是大多数品牌吸引顾客的首选之地。Blenders有97%的销量来自线上,社交平台给他们带来了很多流量和销量。

细分用户,精细化营销

用户是企业最重要的资产,当企业跟用户之间保持联系时,企业一定要做好用户细分。通常来说,用户是跟随着企业一起不断成长的,尤其是忠实用户,他们不应该跟其他目标消费者一样获取相同的信息。

Blenders根据不同的维度将客服分为VIP、忠实用户、潜在用户等,并且用户性别上也要精细化对待,针对不同群体的客户采用不同的营销方式。得益于营销策略上的个性化和精细化,Blenders将女性客户群的占比由原来的20%提升至40%。

节日营销就是要提早开始!

与去年同期相比,Blenders在2017年黑色星期五和网络星期一的销量增长了10倍。怎么做到的?营销要提早开始!在11月初,Blenders就开启了他们的营销活动,消费者基本在11月中旬就已经决定好要买什么了,想要赢得消费者就要提早下手!

在“黑五”开始前18天,Blenders开始在社交平台上投广告做营销,主要是通过Facebook和Instagram两个平台。同时,在这18天里,他们共发送了17000封营销邮件。

营销要“大胆”,也要做好爆单应对

像黑五这样大范围的营销节日,往往都很嘈杂,但是企业做营销时要有信心,要够“大胆”,同时做好爆单准备。Chase Fisher说,我们的流量几乎是瞬间就爆了,几乎在同一时间所有库存告急,随之而来的就是“缺货”。

库存是一个不容忽视的问题,尤其对于跨境电商而言。从那时起,Blenders始终保持安全库存,以防突然爆单,每件产品大约有40件储备,以备缺货时及时补充。

新产品带来新活力

消费者的消费需求并不是一成不变,而是不断更新,尤其对于带有时尚基因的太阳镜来说,新的产品总是能给企业带来新的活力。Blenders差不多每个月发布一款新产品,这种更新节奏带来的不仅是品类的丰富,更多的是品牌的传播。时常有新品更新,可以让消费者看到公司的进步,产品的改进和优化等等。这也非常有助于品牌建设。

海外生产管理

Blenders的产品并不都是在国内生产完成的,也有部分产品需要海外生产。如何克服海外生产管理的难题,保证产品的质量,确实是个难题。Blenders对海外的供应商提出了极高的品控要求,并且每天都会进行行之有效的沟通,确保产品的品质稳定。

网红营销,只选对的不选贵的!

网红营销在全球范围内已经火了好几年了,在欧美尤其流行。据时尚媒体FashionUnited报道,去年欧美的时尚业、奢侈品行业和化妆品行业中有超过78%的公司和网红进行过合作,进行品牌广告投放。根据著名数据统计库Statista的数据,2017年光是Instagram的网红营销市场就达到了10亿美元的市值。

Fisher认为网红营销存在很大泡沫,所以对于网红营销,Fisher的态度非常谨慎。相比粉丝数量,网红营销更应该关注绩效,做营销Blenders要在众多网红群体中寻找最适合的,尤其是跟企业及品牌的发展经历、价值观相符合的,才能带来更加积极有效地营销效果。

Fisher更是直言,网红营销是一种投资,而不是“一锤子买卖”。我们更希望跟红人之间建立一种长远的联系,粉丝和消费者对红人的爱也是对我们产品的爱,两者互为补充,而不只是对红人的追捧。

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