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星起HUB|眼镜新零售的正确打开方式

来源:搜狐网 编辑:sunshine 2018-06-15

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2018年6月8日,星起HUB消费升级专场在上海成功举办,音米眼镜创始人李明在现场分享了他对于新零售的看法。


从2010年底到现在,音米眼镜历经中国从电商到新零售的时代转变,同时,美国、日本、韩国都涌现出了十亿美金的眼镜品牌,眼镜品类面临了全球同步大变革,李明认为,眼镜品牌也踏在了新零售的机会上,如同一辆车换道高速公路,“需要换发动机了。”

慢零售:追求价值创新

迄今为止,音米一共完成了3轮融资,总金额超过1亿元人民币,相较于很多高频率融资的品牌,音米显得不急不躁,李明认为,零售本来就是长周期行业,在品牌崛起的过程中,5到7年的沉淀必不可少,正如弹簧一样,只有前期品牌、产品真正沉下来做好蓄力,才能为后期的发力提供充分的动能。“商业要遵循商业逻辑,收入、盈利和股价等,但是品牌层面,它是一个非常特殊的商业形式,是人文跟商业的交叉点,也是需要漫长积累后能够带来充分回馈的物种。”

近几年,眼镜品类面临了全球同步大变革,目前,全球最大的眼镜公司市值达到500亿欧元,这在任何一个消费品品类里面都是巨大的。而中国有6万家眼镜店,80%以上还停留在作坊式操作及家庭化运营,行业整体的运营方式、生产水平、设计更新等都远远落后于消费者的快速变化和需求。

互联网及多屏化的高速发展的确为生活带来了许多便利,但同时也为人们的视力带来了很大危害。近视高发的低龄化日趋严重,中年老花的比例也日益增多,再加上消费需求发生了迭代——“第一代眼镜是专业型导向,第二代是偏重时尚属性的快消费,但是第三代消费者则希望眼镜在满足专业舒适的功能性基础上,还要美观好看。”

种种新变化都在催促新零售时代下商业化进程的加速,但李明却认为眼镜作为零售行业的品类之一,同样欲速则不达,音米在过去几年做了大量摸索,包括产品设计、供应链整合、消费者洞察、新科技应用等方面。这段沉淀期也切实为音米带来了后发力,自2014年后,音米在市场上获得了不俗的销售份额,消费者包括了吴亦凡、窦靖童等明星。


体验,新零售的正确打开方式

音米的另一位联合创始人王笙出生于眼镜世家,而李明的父辈则深耕零售行业数十年,在这种基因下的音米,早早看到了新零售时代的趋势,也找到了适合自己的“加速”方式——线下必定将会成为新零售场景化实践的新战场,布局线下势在必行。2016年起,音米在北京芳草地购物中心开出第一家线下旗舰店。之后,品牌把握住了这两年宝贵的摸索时间,当线下转型浪潮到来的今天,音米的目标已经不再是单纯的开店,而是在完成了产业链整合的基础上,将店面当做平台,扩大消费者与品牌的接触面,为所有消费者提供更好的场景体验。

“不管需求怎么变,线下必是眼镜行业更重要的场景,消费者可以试戴,去感知产品的品质,包括验光配镜的服务感受。”

据李明分享,音米将继续坚持C to B的运营模式,由消费者反向决定生产、少量多款等一整套流程,目前供应链已经非常顺畅了,而这一模式的优势至今依然十分明显。

另一方面,优化设计对于线下零售非常重要。音米研究了亚洲人脸型与欧美人脸型的骨骼宽度、鼻梁高度、眼鼻夹角等差异,设计了更适合东亚人脸型特征的产品,并根据脸型设定了镜架的分型制,让消费者能够找到更适合自己的眼镜。“这才是新零售的正确打开方式。”李明分享道。

曾经,音米也和所有零售行业从业者一样,把互联网简单的理解为电商,作为销售渠道来发展。但现在,他们更希望把互联网理解为推动消费升级,重塑人货场的重要工具,进一步优化供应链和传播,同时通过大数据提升消费者洞察的精准度,能够更有效的触达消费者。

“一切的核心还是要做好品牌时尚加专业的产品价值,同时增加消费者体验,这才是音米能够长久发展的基础。”

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