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邓德隆:中国眼镜行业存在打造“茅台”机会

来源:中国眼镜网 编辑:Sunshine 2018-03-01

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12月21日,明月镜片战略发布会“相信‘一’的力量”在上海中心召开,宣告镜片行业迈入消费者品牌时代。此次战略发布会揭晓了明月镜片的全新战略升级。

作为明月镜片常年战略顾问与创业伙伴,特劳特伙伴公司全球总裁邓德隆到场对明月镜片的新战略做出解读。他认为,眼镜行业消费市场潜力巨大,明月镜片顺应商业环境变化准确抓住最大战略机会,坚定不移地打造国产镜片第一品牌。明月镜片通过成功树立行业标杆,不但解决了消费者选购镜片的困扰,降低消费成本,还将作为中国镜片行业的领导品牌,引领行业转型升级。


以下为邓德隆现场演讲实录:

为了来见证明月镜片乃至整个眼镜行业这一历史性的时刻,我改签了两次去美国的机票。作为明月镜片的战略顾问,我也很荣幸可以参与到其中,今天把明月眼镜的战略意图跟大家来做个报告。

就像刚刚谢总(明月镜片董事长谢公晚)所说,明月镜片想做的事情和这个时代的节奏息息相关。如今越来越多的经济学家达成一个共识:过去30多年中国经济的奇迹,得益于有史以来规模空前巨大的一次人口大迁徙。这个大迁徙就是广大的农民朋友进城务工成为工人,由于他们身份的转换,大量农业生产力转变成工业生产力,从原来可能目不识丁,到能够造出畅销全球的iPhone、无人机,他们生产力的巨大释放,构成了中国经济奇迹的基础,这是过去三十多年这个大时代背景的一个根本的力量。

当下中国经济持续下行,大多数经济学家的“触底”预言都没有成真。经济模型可以预测周期性经济现象的发展趋势,政府也可以通过宏观调控释放一些需求,发行一些货币,强行改变经济周期,但是我们的政府尽了相当大的努力,经济学家使尽浑身解数,中国经济仍然持续探底。很显然这次中国经济的下行不是一个周期性的现象,而是预示着另一个大时代的开启,我们把它叫做“第二次大迁徙”。


第二次大迁徙是消费者心智的“迁徙”

第一次大迁徙带来的生产力提升已经终止,经济开始下滑,户籍制度的改革、人口红利的释放,跟三十年前那种蔚为壮观的大迁徙比起来,都是微不足道的,很难支撑未来二三十年中国经济的持续高速增长。中国人均收入如此之低,如果没有未来二十三年的增长,大家想一想,中国将会怎样?世界将会怎样?中国的出路在哪里?从战略定位这门学科我们看到了一线曙光,我们认为下一个30年,如果中国把握住了第二次大迁徙,我们仍然可以保持7%以上的速度再发展30年。

虽然这个说法好像和林毅夫先生说的差不多,但我和林先生的观点还是有本质的区别的,林毅夫教授是世界银行的首席经济学家,他说中国经济未来15至20年还有8%的增长潜力。林先生建立这种预测,是因为当时中国按购买力平价计算的人均收入相当于1951年的日本,只有美国的五分之一,也就是说人均GDP收入和发达国家相比有很大的差距,这个差距通过比较优势,是可以保持一定增长空间的,就像日本经济在随后持续高速增长了几十年。

而我认为中国最大的问题恰恰就在这里,我们未富先老,我们的人口红利已经吃光了,剩下的是人口包袱,中国人口对中国的经济形成了巨大的威胁,人口的抚养负担将会越来越沉重,而且这不是短时间可以解决的,恐怕需要几十年。

我们经常呼吁学习美国战后的《退伍军人权利法案》,这部法案让军人可以免费接受大学教育,根本目的在于将偏重体力劳动的军人转化为智力工作者,为美国从战时经济向民用经济转变提供智力支持和人才保证。中国在这一块还有一个红利没有释放,就是让大量的工人通过学习提升整个劳动人口素质。

单凭人口红利去支撑中国这么大的经济体再持续高速增长二三十年恐怕难以为继,第二次人口大迁徙是我们看到的另一片蔚蓝大海,第二次人口大迁徙是向用户心智迁徙。这也是明月战略的核心。中国企业都应该把握住时代的脉搏,赶上第二次大迁徙。

企业的最终成果,是争夺顾客心智中的第一

中国的眼镜行业,乃至整个中国经济结构存在一个问题,这个问题在于用户没有得到足够的尊重。我们看看眼镜市场,十年才配一副眼镜的大有人在,镜片已经磨损了还照样戴着;企业家的社会责任不仅仅是捐款,而是应该承担更多社会义务,企业家能不能把产品做得好一点?能不能改善人们的生活水平?这才是企业家最根本的社会责任,谢总就产生了强烈的使命感。

今天来了很多渠道商,我想请大家思考一个问题,连马云都不让大家再提“电商”这个词,而是呼吁大家拥抱新零售,为什么影响力如此之大的马云都产生了危机感、紧迫感?马云在渠道上已经做到极致了,他拥有全球最大的渠道。如今连他都得“变”。“变”的方向在哪里呢?就是要还用户以绝对的权利,用户所有的想法都是我们至高无上的命令,必须按照用户的想法配置所有资源。跟着用户的方式来变化。

那么用户是怎么想的呢?我们今天的主题为什么叫“相信‘一’的力量”?随着大数据、云计算、人工智能越来越发达,我们将面临一个巨大的挑战:供应能力越来越强、供应的效率越来越高,但是用户对这么多信息进行识别、甄别和选择,却变得更加困难。

很多经济学家都认为,信息时代给了用户信息的完整对称,消费者掌握一切信息,你欺骗不了消费者。但大家恰恰会看到,信息社会以后,信息拥堵的现象更严重了,任何一个企业都面临着一片信息的汪洋大海。消费者无法获取你的信息,你也不知道消费者在想什么。企业现在配置资源的方式几乎无一例外是从内部出发。下一步的机会就在于我们要从外部出发,要让我们的企业家、组织、乃至于我们个人,去完成下一个大迁徙,迁徙到顾客心智里去。

大家一定要关注到现在商界的一个现象,AT公司(BAT公司)大举投资传统行业,AT公司实质上只是提供信息化的基础设施,这些基础设施对传统行业彻底改造以后,消费者头脑里会形成一个观念,想买任何东西只要通过手机,在房间里就可以完成所有的消费和体验,时间和空间对于顾客来说消失了。这预示着如今顾客头脑里的想法决定了一切,争夺顾客心智就是我们的首要任务。

这样一个关于顾客心智的新学科,就是我的恩师,也是我的老板——特劳特先生发现的。他发现消费者心智运作有一个规律:消费者在消费行为中只会倾向于他认为在某方面做的最好的企业,也就会给企业颁发一个资质,企业定位和顾客心智中的那个资质一旦对应上了,就会产生核聚变的效果。特劳特公司进入中国15年,我们发现品牌一旦登陆用户的心智,用户心智带来的力量之大超乎我们想象。这就呼应了我们今天发布会的主题“相信‘一’的力量”。

做到第一,才能引领行业转型升级

前面谢总提到,很多人说镜片行业太小,劝他去做房地产,谢总不为所动,我觉得谢总高明。谢总曾经跟我说,我确实感觉这个行业里有金矿,也想跟所有人分享,但我就是挖不出来。而我们特劳特恰恰知道怎样去把这个金矿挖出来,但我们是一群手无缚鸡之力的人,坦率的说,我们非常幸运地碰到谢总这样的团队,通过和在座各位企业家一起合作,我们一定能把谢总感知到的大金矿挖出来。

“相信‘一’的力量”,这个“一”的力量就是我们各行各业的领导者,要在顾客头脑里面重建行业秩序,对一个行业彻底改造,这不仅仅体现在产品上、渠道上、或者市场份额上,这一切最终还要回归到用户心智中,要让顾客认同你是最好的。

茅台的市值怎么来的?就那么一瓶酒,有多少科技含量呢?是用户给了它一个定位,因为中国的用户认为茅台做酒资质最佳,我们专业上把它叫“心智资源”。我们经常讲生产要素包括土地、资本、劳动力;茅台现象告诉我们还要有个要素,就叫心智资源,而且它是第一资源。

以前的明月的确过多关注于内部,我觉得也有好处,把产品质量做好、做顶尖,有了这个基础之后,我们进入第二次大迁徙。小平同志把第一次大迁徙的大门打开了,如今他已经不在了,这第二次大迁徙需要无数个“小平同志”来启动,在座的企业家们,大家一起努力,把明月植入到用户心智里面去,获得做眼镜最佳的资质。眼镜这个行业并不小,美国的人口是我们的四分之一,它的眼镜行业都有2300亿规模。中国人目前换眼镜的频次还不到美国人的一半,再注入一些时尚感,这个市场大家可以想象一下,又将是一个万亿级别的市场。谢总说的金矿已经近在眼前了。

现在门店的客流量越来越小,引流的成本之高,不可思议,互联网上的引流成本比线下还要高。 那么明月就扛起了这个责任,明月现在就是在争夺用户,给大家引流,为大家挖金矿做准备。唯一能搞定客户,拥抱用户的力量就是“一”的力量,明月在这个领域做到第一,才最有资质把客流集聚起来,然后分流到各个门店,让大家一起来分享谢总看到的大金矿。

我觉得谢总所做的事情,不仅仅只是在为各位分金子。我前面也提到了,小平同志已经不在了,在座的各位企业家要变成“小平同志”,我们要共同完成一次更大的迁徙,各行业的龙头企业加入进来,共同整合产业链的上下游,在各领域中创造一个个用户认可的品牌,打造各个行业的iPhone、茅台,把中国经济带入到第二个三十年。这是特劳特中国公司的使命,也是在座的每一个人要肩负起的社会责任。

过去十五年来,我们和加多宝团队合作,使加多宝在中国成功超越了可口可乐;我们和东阿阿胶合作,让整个阿胶行业焕发生机,这就是特劳特公司希望做的事情。所以能和在座的各位共同打造一个眼镜行业的“茅台”现象,这是本人非常荣幸的事情,为这个历史时刻改签两次去美国的机票,我认为值了。谢谢大家。

文章来源:新尧网科技

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