• 解迷中国眼镜超市航母——好宜买
  • glasses.com.cn 2008年7月8日 出自:《中国企业导刊》 作者:佚名

  • 虽然刘总非常忙,但是他还是热情的接待了我们的采访,我们来到刘总的临时的办公室,办公室不大但整洁明净,正如其人一样干练、利索、有魄力,从几次采访前的电话接触中,刘总他很坦诚,他总是说,我没有什么好说的, 你就采访我们的员工吧。初次的见面,我们的话匣子就打开了,以下是记者与刘总面对面的采访记录。

     

    好宜买眼镜超市总经理刘贤华

    记者:根据您做眼镜行业多年的经验,我想请您谈谈对眼镜打超市的经营管理心得与看法好吗?

    刘总:自从改革开放二十多年来,中国的经济经历了四个阶段的发展,从农业经济、工业经济、服务经济到体验经济,可以看出社会的变化是日新月异的。特别在这个国际化潮流席卷全球的时代,体验式经济在社会上变得流行起来,从眼镜发展史就可以看出,眼镜产品从当初的玻璃镜片到现在流行的树脂镜片。眼镜的作用也从实用到环保、健康、到时尚、快乐的转变。从单一的产品到多样化系列化,眼镜也蜕变为高科技产品,成为一个反映时尚社会流行元素,反映的是一种健康、高雅的商品文化。这是消费者的一种幸运,也是企业人的一种荣耀。眼镜大超市它不是一个舶来品,它是市场经济的产物,也是眼镜行业资深人士数十年来的开拓市场的结晶和市场经济的产物,更是消费者的心理期望,合乎时代潮流。尽管北京眼镜行业竞争十分激烈,但像好宜买这样定位物美价低的眼镜大超市,北京乃至全国还没有。好宜买是第一大胆吃螃蟹的企业,让眼镜暴利喧嚣尘土。最后受益的是百姓。我想,不想赢利的企业是不存在的,好宜买第一个站出来为百姓说话,必然得到百姓的欢迎和拥护。因此,好宜买经营理念的定位,就是重塑百姓对眼镜行业的信心,老百姓就是我们的坚强后盾。好宜买必然带来眼镜行业新的希望和繁荣。虽然市场竞争越来越激烈,可以说机遇和挑战同在。好宜买在价格上、品质上、服务上、管理上就是要培育出一个承上启下、左右逢源的企业。然后,整合内外优势资源,量身打造,在统一的平台上发挥无穷的威力。

    记者:看到好宜买在眼镜行业产生如此巨大的行业规模,你能说说企业的战略方针,你们是想做行业第一品牌吗?

    刘总:不想做将军的士兵不是好士兵。从我们广州直通车到海口、重庆、西安、北京等地,直通车平价眼镜超市就像一夜崛起一样,异军突起,但关于直通车平价超市的话题至今争议不断:被砍伤的、厂家断货的、恐吓的……但这并没有扼住这种新模式的前进,反而有增无减。回首两载,直通车平价超市是破坏行业吗?是没有正当竞争吗?我想说:不是!那是行业发展得需要,更是顺应时代的需要。

    因为,随着时代向前发展,我们只能想尽一切办法去跟上时代的脚步,超越时代的潮流,而且在理念更新更强!

    记者:据了解,您做眼镜行业多年,您能谈谈对眼镜行业现状的看法吗?

    刘总:

    一、从行业历史分析:

    十年前,在国内80%的人,没有五套不同的衣服,因为那时的经济是一方面,价格潮流、质量、理念、都限制消费者的消费思维和观念。现在,反而80%以上,都有五套不同的衣服,根据场合、季节、环境、职业……而搭配服饰。

    回首十年前的中国眼镜行业,刚刚起步,却以玻璃片为主,消费群的消费观念都把矫正放在第一,因为玻璃易碎,那时价格过高等原因,保护和装饰功能从不敢想,随着树脂片的诞生,在市场经济条件下,消费者收入不断更新,服务追求的不断提升……等等因素,技术、质量、服务、专业的不断走向潮流,从而眼镜价格居高不下。消费者随着需求的不断更新,时尚潮流有增无减,消费者的内心对一镜多年的消费观念也不认可了,发自内心想同时拥有“矫正、保护、装饰”三种功能,可这是什么原因阻碍消费者不能达到这三大功能的愿望呢?据调查原因只有一个:眼镜价格严重过高。

    二、行业现状分析:

    目前行业传统及大型连锁、医院、夫妻店、眼镜超市五块的经营模式。

    传统店:以档次、品牌技术、专业服务为战略

    大型连锁:以规模、形象品牌实力、技术专业、服务为战略

    医院:以专业、技术为战略

    夫妻店:以价格低、简便为战略

    眼镜超市:以平价、规模、品牌、形象、技术专业、货品齐全为战略

    从上面五种模式上看,我们先不谈谁对谁错,我们从消费者的角度来看一点:消费者会主动乐意接受哪种消费模式呢?

    现在我不谈战略的对于错,在此我只想谈谁的战略更符合未来市场发展的需要。

    三、行业未来的分析:

    下面以北京好宜买眼镜超市战略为例

    战略是什么? 是为了追求竞争优势的整合性行动!讲究整体性、整合性、协调作用,三者缺一不可!现在我拿国际象棋和围棋建立在蓝海战略上来说明一个道理:本质有区别,战略无区别!亚洲人喜爱围棋,西方人喜欢国际象棋。在国际象棋中,目标是通过消灭对方的棋子而努力吃掉他的“国王”国王死了,盘上除了不多的几个子还在,其它的地方已经空空了——这就是红海,拼杀两败俱伤!但围棋中取胜者要通过最少的子来占领最大面积的地盘,交手的双方都可以通过包围对方的子来占领地盘,但吃掉对方的子占领地盘这个目标是次要的了——这就是蓝海!将对手逼向一侧。但与国际象棋不同,围棋一开始棋盘是空的双方轮流来占领地盘,棋手根据需要将棋子放在棋盘上的任何一个位置,要在获得地盘和过度扩张领土之间进行权衡最好的策略是“围空”也就是先占领一块比较空旷的地盘,随着棋盘上的棋子不断增多来攻击对方比较孤立的棋子,游戏结束时,棋盘上的棋子数量只需要足够控制最大面积的地盘就行了。所以好宜买眼镜超市遵循围棋中的这种哲理而不是国际象棋中的道理以寻求最小的投资获得最大的市场版图!如:好宜买在眼镜行业中第一个提出“535和谐消费新模式”的营销战略!即:国内5个人中有3个人配戴眼镜,目前每人一镜多年的消费观念停滞不前,原因是价格严重过高,好宜买针对消费者的内心需求提出了:每三个人配戴眼镜中让每人拥有5种不同的款式,功能的眼镜,因为每个人每年至少拥有五种不同款式的颜色的衣服,入5种不同的场合!那么怎样才能实现这样的模式战略呢? 任何一个战略需要符合市场的同时还要具备理念先行!为此,首先经营眼镜像经营时尚品一样,眼镜不仅起到矫正视力也是时尚饰品,像女人的饰品男人的领带,根据服饰的不同场合的不同选择不同的搭配,多一副眼镜多一份时尚,多一份自信!其次开拓保护,装饰两大个功能的真正市场!

责任编辑: 优一

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