7月13日下午，一位60岁左右的男子走进丹城“大白象”边的一家眼镜店，拿出一副偏光太阳镜，要求修理断折的镜脚。

店员热情招呼老人，当得知老人来意后却连连摇头：这种眼镜没法修，最好换一副。老人说换副要几百元呢。见老人执意要修理，店员推荐他到其他店试试。店员推荐的店在建设路中医院门口，店员看着眼镜皱起眉头，建议老人换副新的。老人抱怨说：“换新的我就不必走东跑西了！”店员见老人有点不耐烦，就顺手一挥：请到别处看看吧。

老人无奈回到天安路，看见白象路口有家如意眼镜店。店长高师傅见老人汗流浃背、心情焦急，就安慰道：“修理这副眼镜确有难度，请稍等片刻”。说着拿起工具挫平、钻空、打磨、锡焊，20分钟后修好了眼镜。老人试戴表示满意，连忙掏钱付款。高师傅摆手谢绝：“修眼镜不要钱！”