近日，杭州的曹先生向有话说栏目反映，4月底他将眼镜送去杭州菲狐眼镜超市保修后出现了一系列问题：

1、断裂的镜框焊接后外观变形、严重脱漆，不能正常使用。保修时未对上述结果进行任何说明。

2、送到店中维修那天店员承诺第二天下午一定可以修好，并电话通知领取。结果是第三天中午自己上门去拿的，而且期间并未接到菲狐眼镜超市的任何电话。

栏目工作人员在5月6日联系曹先生时，曹先生说经过拱墅区消协的调解，菲狐眼镜超市同意由曹先生补一点差价，店家给他重新配镜架。对这样的处理结果，曹先生略感无奈但还是接受了，他对本栏目的关注表示感谢。