
技术培训验光师和加工师。
管理培训店长。
销售培训营业员。
目前许多眼镜店从头到脚几乎方面的人员都经过了或多或少的“免费培训”,遗憾的是许多人即使在培训课间听得眉飞色舞,甚至捧腹大笑,但是培训后生意还是照原样做,以及员素质和店的经营管理能力,却没有因为参加供应商捉供的各种“免费培训”而有明显的改观或起色。是参加培训无用?还是自身领悟力太差?听不懂悟不透各位培训讲师口沫横飞演讲的精华……
面对日益激烈的竞争,而对被培训的人员销量逐渐减少的现实,面对员工顾客不断双流失的无奈,眼镜店,最需要培训的是谁?
市场竞争激烈不是你的错,销量减少是您的无能,员工顾客双流失则是你的“过”,目前眼镜店最需要培训的不是验光师,定配工、店长、营业员,而是我们众多的眼镜零售店负责人。
思路决定出路,小米加步枪攻不破导弹防御系统
有句非常流行的话叫做“思路决定出路,观念决定贫富”,此言虽有点“人有多大胆地有大产”的味道,却也道出了经营中的真谛。
经过多年的快速发展,眼镜零售业的竞争已越过“开店守客”的午代,而是上升到了经营、管理、行销等个方面的人才竞争层面,许多零售店负责人还抱着老观念老做法“应对新市场,全不知“小米加步枪”已经攻不破“导弹防御”系统。
在市场变化加快,竞争升级的二十一世纪,要在眼镜零售业持续做久做长,做成毕生事业,众多眼镜零售业负责人还须持续接受有针对性的培训,不断学习创新,提升自我从而提升经营能力。
改变观念,规范经营,眼镜零售店负责人不得不补的课
曾经有业内人士这样放言:“要找一百条狗难,要找一百个工人还不容易?”这是改革开放初中期,社会上人力资源丰富,一些企业负责人的用人心态的形象表现。但是在市场竞争转化为人才竞争的今天,眼镜店负责人不改变用人观念,将留人,培养人与店的发展紧密结合在一起,培训谁对眼镜店本身而言,都难提升其竞争赢利能力。
其次是经营观念的彻底改变,规范系统性经营。虽然眼镜零售店的许多负责人都喜欢将技术挂在嘴边,事实上,许多店的验光技术都没有一个统一标准,千人验出千个度数,只不过是开着店守株待兔,等客上门而已。
如果眼镜店负责人不能彻底改变传统的”守株待兔”的经营观念,形成管理,技术、行销、服务系统经营思路,今天听了行销的课,回去后雷厉风行,花钱搞促销,钱花了但效果并不明显。明天听了营业员培训的课,回去后“现买现卖”,抓营业员培训,最后不了了之......没有计划没有系统的经营思路,最后多是“猴子掰玉米” 掰这丢那,掰累了坐下来才发现,别人其实已堆成一座山,自己少的可怜——被市场抛在后面了。
改变经营观念即改变传统固有的经营思维,从发展和市场的角度对自己原有观念进行调整,规范经营则是许多眼镜零售店负责人必须完善,弥补的系统性经营方法和技巧。