以下结合近年来国内外的各种营销思想,并结合中国眼镜企业的实际,提出一眼镜企业品牌快速成长的思想和操作方法,即眼镜企业品牌快速成长十八法,供广大业界同行参考。
眼镜企业品牌快速成长十八法之核心思想:速度制胜
目前,随着信息化程度的不断提高和整个社会生活节奏的加快,人们越来越感受到速度制胜的真正含义。可以毫不夸张地说:社会急速发展所带来的创新压力和铺天盖地的资讯冲击所带来的最直接的影响,就是让人们逐渐认识到市场竞争其实就是一场速度制胜的游戏,只有抢占先机者才能胜券在握。
特别是近年来知识革命的兴起和互联网的出现,在产品和消费者之间架起了一座全新的桥梁,在这种情况下,各类信息层出不穷,而时间却越来越紧迫,这就要求眼镜企业的品牌工作者必须扬弃传统的品牌理论,顺应时代发展的潮流,适应眼镜行业自身发展的实际需要,进行品牌理念的创新。须知,置身于当今社会,纵观行业内部,几乎每天都有新产品面世,每天都有产品从市场上消失。产品是有生命周期的,只有品牌才是永恒的。这就是品牌的魅力。但是,快餐式的消费文化在刺激人们消费欲望的同时,也让品牌和消费者之间的关系发生了革命性的变化。品牌变得更加富有协作性,更加不稳定,更加不可琢磨,也更加感性。为此,有专家指出:为了适应上述急剧变化的社会消费环境,就必须运用品牌快速成长理论,建立一种快速反应模式,将品牌放在一个全新的时代背景和市场环境中,用合理的手段进行塑造。正因为如此,显而易见,品牌快速成长理论的核心思想就是速度制胜,品牌塑造的一切活动都应当服从、服务于这一前提。
品牌快速成长理论之构成
品牌快速成长理论
品牌就像人一样,也要经历一个孕育、出生、成长、成熟、衰退的过程。但是,值得指出的是:大量商业实践证明,品牌在到达成熟期后,可以在竞争激烈的市场上长期保持相对稳定的市场份额。对此,品牌快速成长理论专家认为:产品是有生命周期的,而品牌是可以长盛不衰的,一个理想的品牌快速成长过程可以划分为四个阶段:
构想期。在品牌构想期,主要的工作是要进行充分的市场调查,明确品牌战略规划,在设计、生产、销售之间进行协调,以确保新产品符合消费者的需要,在市场上受到欢迎。只有在新产品具备了一定的优势后,才可以把它推向市场,否则将难以建立品牌。
导入期。由于导入期的产品尚处于被消费者认识和接受的阶段,市场占有率不高,品牌尚未真正形成。新产品刚刚投入市场,顾客对产品尚不了解,销售量很低。为了扩大销路,需要企业投入大量的促销费用,对产品进行宣传,以提高品牌的知名度。
发展期。当产品在导入期的销售取得成功之后,便进入了成长期。这时顾客对产品已经熟悉,产品也有了一定的知名度,品牌的影响力在逐渐增强,市场占有率得以提高。这一时期企业应着重于提高品牌的品质认知度。
成熟期。成熟期产品的销量基本上已经达到最大值,市场占有率也趋于稳定,市场基本上已经达到饱和状态。成熟期品牌的市场地位已经确立,消费者的需求亦趋于稳定。这时企业营销策略的重心,应该是尽量使这个时期品牌的影响力维持现有的地位,提高品牌的联想度和忠诚度,尽量使成熟期无限延长。
品牌资产理论
根据大卫·艾克的定义,品牌资产由五个方面组成:品牌知名度、品质认知度、品牌联想度、品牌忠诚度和专有资产。累积品牌资产是品牌快速成长理论的核心目标。下面从四个方面来讨论如何在品牌生命周期的不同阶段快速提升品牌资产。
品牌知名度。品牌知名度是指消费者在购买时能够认出或联想起某品牌的能力。提高品牌知名度的主要法则有:让独特的产品利益点琅琅上口;巧用名人,善打名人牌;事件策划见效更快;巧用媒体不断创新;品牌传播的一致性和连续性。
品质认知度。品牌认知度是指消费者对产品或服务的整体品质或优越性做出的感知。提高品质认知度的主要法则有:依靠促销直接刺激消费者;给低价找一个充分的理由;利用品牌产品的历史文化或发源地作文章;创造新的品牌认知标准;善用策略联盟借力打力。
品牌联想度。品牌联想度是指消费者在记忆中对某品牌能够想起的每一件事。提高品牌联想度的主要策略有:充分利用母品牌的优势;成为领导者,保持领先地位;改变消费者的观念。
品牌忠诚度。品牌忠诚度是指消费者对某品牌的感情量度。提高品牌忠诚度的主要法则有:提炼消费者独特的价值观;细分市场再造辉煌。
品牌快速成长理论之模型
基于以上理论,品牌快速成长理论专家认为,在品牌的每个成长阶段,都有相对应的主要任务及法则。这些法则主要告诉我们一个新品牌快速成长所应采取的科学步骤和各种策略。尽管如此,对于市场上现有的一些眼镜企业品牌来说,这些法则同样具有巨大的价值。
A.在实践中,有些品牌没有经过构想期而是直接进入导入期,此时,就可以参考构想期的策略并结合导入期的各种法则对品牌进行修补。目前,眼镜行业中较常见的一种情况是,一些经营者由于经验不足以及对于品牌认知的缺失,往往是在未经充分调查和进行市场论证的情况下,凭借经验和一时的感知,便注册品牌并导入市场,结果在实际操作中出现诸如市场定位不准等意想不到的问题。此时,就应当进行认真的市场调研,找出问题的症结所在,甚至“补课”,重新调整原来的市场和产品定位。同时结合导入期的营销策略的调整,通过对品牌的修补和完善,使其更加贴近市场和消费者,为品牌下一阶段的顺利发展奠定基础。
B.在实践中,有些品牌已经进入发展期,但是由于在构想期和导入期没有采取相应的策略,这样很可能导致发展潜力有限,品牌容易老化。此时可以参考构想期和导入期的相关策略并结合发展期的各种法则对品牌进行修补。现实中,常有一些眼镜企业的经营者,在当初品牌的构想和导入阶段,虽然路子基本正确,但未深入挖掘,工夫没有做到家,致使品牌进入市场后,虽然获得了一定发展,却很快出现停滞现象,品牌尚未做大,却已“未老先衰”。此时,就应当继续做好构想和导入阶段未曾做好的“文章”,把工夫做到家,同时,努力做好发展期的工作,不断提高消费者对于品牌品质的认知度,如此双管齐下,就一定能够使品牌得到良性的发展。
C.在实践中,有些品牌已经处在成熟期,此时的问题是如何保持品牌的长盛不衰。可以反思以前各个时期的哪些策略没有很好地应用,并结合成熟期的各种法则对品牌进行修补。现实中,一些眼镜企业经过努力,好不容易在市场上树立了自己的品牌,并获得了相当成熟的发展,然而却由于前面某一阶段的某些策略未能很好运用,特别是进入成熟期后品牌的维护工作未能及时跟上,导致品牌的逐渐萎缩,此时,除了认真检讨前面各个阶段的策略运用并进行必要的补课外,必须尽力做好品牌的维护工作,最大限度地提高顾客对于品牌的联想度和忠诚度,尽可能地延长品牌的成熟期。