• 面向未来的战略能力离中小企业有多远
  • glasses.com.cn 2007年6月16日 出自:YOU时代的品牌管理 作者:徐海亮

  • “企业战略”是企业中各种战略的总称,其中包括发展战略、竞争战略、营销战略、技术开发战略等。这些战略的基本属性是相同的,都是对企业整体性、长期性、基本性的谋略,不同的只是谋划角度。

    企业发展战略是关于企业发展的谋略。企业发展是成长、壮大的过程,其中既包括量的增加,也包括质的变化。企业发展也需要谋略,对企业发展整体性、长期性、基本性的谋略就是企业发展战略。企业发展战略有四个特征:一是整体性,二是长期性,三是基本性,四是谋略性。整体性是相对于局部性而言的,长期性是相对于短期性而言的,基本性是相对于具体性而言的,谋略性是相对于常规性而言的。企业发展战略必须同时具有这四个特征,缺少一个特征就不是企业发展战略。

    企业发展战略研究的是什么内容

    目前,中国的企业发展战略研究处于起步阶段,在咨询业务中我们接触到很多企业,问到企业的发展战略是什么?大部分企业回答的基本都是几个企业文化的口号,没有具体的东西。有的企业主认为:企业发展战略不就是企业发展中长期计划吗?其实企业发展战略是企业发展中长期计划的灵魂与纲领。企业发展战略指导企业发展中长期计划,企业发展中长期计划落实企业发展战略;前者是纲,后者是目。

    那么企业发展战略要研究的主要要素是什么?怎样研究企业发展战略才能对企业发展起到很大指导作用呢?笔者认为把握好企业发展战略本质才能研究好企业发展战略。企业发展战略是企业发展的谋略,是对企业发展中整体性、长期性、基本性问题的计谋。根据企业发展战略的这个本质,研究企业发展战略,就这个问题我们可以从企业战略的构成要素谈起。

    安索夫(HIAnsoff)认为企业战略由产品和市场范围(经营范围)、增长向量(资源配置)、竞争优势和协同作用等四个要素组成。

    1.经营范围。

    经营范围是指企业从事生产经营活动的领域,又称为企业的定域。它反映出企业目前与其外部坏境相互作用的程度,也可以反映出企业计划与外部环境发生作用的要求。有的学者认为,确定一个企业的经营范围,应该以那些与企业最密切相关的环境为准。因此,对于大多数企业来说,他们应该根据自己所处的行业、自己的产品(服务)和市场来确定经营范围。就是说,只有产品(服务)与市场相结合,才能真正形成企业的经营业务。企业确定经营范围的方式可以有多种形式。

    从市场营销的角度来看,企业可以根据自己市场来描述经营范围。这种描述可以有两个出发点:一个是企业的使命,另一个是企业的顾客。两者是截然不同的概念。从某种意义上讲,企业的使命是指企业如何能够满足市场上顾客对现有产品的需求;而顾客是指产品的现实购买者。这两者的关系有时是一致的,即企业现有的产品可以满足顾客的需求;有时又是不一致的,顾客可能有多种需求,需要不同的销售渠道和不同的产品来满足。因此,企业在描述自己的经营范围时,就应该考虑从哪个角度出发,才能真正符合企业和社会的利益。

    根据现代精准营销的理论,企业必须生产满足顾客个性化需求的产品,企业开展多种经营也要充分考虑满足顾客价值最大化,尽量保证经营范围定义的准确性。

责任编辑: 诺亚

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