自我情感管理机制的重塑： 

　　心态篇： 

　　1、建立情绪觉察 

　　情绪是我们内在的一种重要资源与源动力。当我们想要提升自己，达到更好的状态时，我们首先要明白自己在什么样的状态中，这种状态是否有利于我们达到销售目标，如果不利的话，我们可以有意识的改变什么。 

　　销售是情绪的传递，是信心的转移。如果在销售中感受到双方的情绪不同步或有冲突、摩擦的情况下，销售人员可以做如下尝试：首先，从自我的情绪中抽离，想象自己是旁观的第三方，在这一刻，你感知到原来的这个“你”的情绪是什么：是喜欢对面的这个客户，还是讨厌对方；是享受整个销售的过程，还是希望无论如何都快点结束。而面对“你”的这种情绪，客户相应的情绪又是怎样的？不耐烦、急躁还是压抑？目前的你们之间的情绪是否可以帮助“你”很好地与客户融洽关系，取得客户的信任，从而进行有效销售？如果答案是否定的话，“你”有什么样的选择？“你”是否可以进入到不同的情绪状态？如果可以的话，什么样的情绪状态可以帮助他开展销售？ 

　　带着这个有意识的情绪选择，再投入到正在进行销售的那个自己身上进行尝试。一次不行，再试一次，直到有意识的情绪对我们的销售产生正面的促进效果。如果这次销售不行，那么下次再用；下次不行，那就再下次，直到成功。成功的同时要不断总结经验，将它们固定下来，成为自己自动自发的情感管理机制。 

　　培养成功销售习惯第二步：通过不断的抽离与投入觉察自己当下的情绪，了解情绪诱因，通过改变情绪来改变效果。